1. 適用範圍
本條款適用於透過 aumetta.com、電子郵件或 WhatsApp 提出的所有報價、客製生產訂單與商城訂單。書面報價單或形式發票（PI）另有約定者，該訂單以其約定為準。
2. 報價與客製訂單
報價有效期為 15 天。標準最低訂購量為每款 100 件；多款設計可合併為一張訂單，但每款須各自達到最低訂購量。當您核准電子示意圖且我們收到訂金後，客製訂單即告確認。
樣品：實體樣品於 5–7 個工作天內寄出；樣品費與模具費將於後續的生產訂單中折抵。
3. 您的圖稿
您確認您擁有或持有您寄給我們的每一個 logo、設計、名稱與圖像的權利，且生產這些內容不會侵害第三方權利。對於看似侵害商標、著作權或官方徽記的圖稿，我們得拒絕製作。圖稿內容由您負責；依核准的示意圖忠實生產由我們負責。
4. 示意圖、公差與品質
生產僅於您書面核准示意圖後開始。顏色依 Pantone 色號比對；螢幕、示意圖與金屬實品之間存在細微差異屬正常現象。尺寸公差為 ±0.3 mm，電鍍色調可能因批次而異。與核准示意圖有重大偏差的商品，我們將重新製作或退款。
5. 價格與付款
除 PI 另有註明外，價格以美元計價，不含運費、進口關稅與稅金。客製訂單：確認訂單時支付 30% 訂金，出貨前付清尾款，付款方式為銀行電匯（T/T）或 PayPal 帳單。商城訂單：網站不收取任何款項；我們確認庫存與運費後，將寄送付款連結（PayPal 帳單、透過 PayPal 以信用卡付款，或銀行轉帳）。貨款付清前，商品所有權仍歸我們所有。
6. 交期與交貨
一般生產時間為示意圖核准並收到訂金後 10–15 個工作天；可依需求提供急件生產。交貨條件（EXW、FOB、DAP 等）以 PI 所載為準。除非 PI 註明 DAP 或 DDP，否則商品交付承運商時風險即移轉予您。有關承運商、關稅、損壞與退貨的詳細說明，請參閱「運送與退貨」頁面。
7. 消費者的商城訂單
若您以歐盟、歐洲經濟區或英國的個人消費者身分於精選商城購買，您依法享有自收到商品起 14 天內無須說明理由即可解除契約的權利，但商品須未經使用並保留原裝膠囊保護盒。退貨運費由您負擔；我們將於收到商品後 14 天內退還價款。客製商品不適用此項權利。
8. 收藏復刻紀念章
商城販售的復刻紀念章為 Aumetta 獨立製作的紀念品。它們並非法定貨幣，不含貴金屬，亦非由任何國家造幣廠或其被授權人生產、背書或與之有任何關聯。本網站上的圖案名稱（老鷹、跳羚、楓葉、野牛等）僅作描述之用；所有商標均歸其各自所有人所有。您有責任確認仿製錢幣類物品在您所在國家允許進口與轉售，並遵守當地的標示規定，例如美國的 Hobby Protection Act。
9. 保固與責任
請於收到商品後 14 天內附上照片通報瑕疵或運送損壞；我們將重新製作、更換受影響的商品或退款。我們對任何訂單的責任以您為該訂單所支付的金額為限。對於因我們無法控制的事件（海關、承運商、不可抗力）所造成的延誤，我們不承擔責任。
10. 準據法與爭議
本條款以中華人民共和國法律為準據法。您居住國的強制性消費者保護規定不受影響。任何爭議我們會先嘗試直接協商解決；協商不成時，由湖南省長沙市的法院管轄。