Questions fréquentes
Quel est le minimum de commande ?
100 pièces par modèle pour la plupart des produits. Les commandes panachées entre plusieurs modèles sont possibles — chaque modèle respecte son propre minimum.
Combien coûtera ma commande ?
Le prix dépend de la taille, de la technique, du placage et de la quantité. Envoyez-nous ces quatre informations et vous recevrez un devis exact sous 24 heures — coût du moule inclus, sans frais cachés.
Je n'ai pas de fichier graphique finalisé. Pouvez-vous m'aider ?
Oui. Envoyez un croquis, une photo ou une description ; nos designers réalisent gratuitement le BAT de production et le retravaillent jusqu'à votre validation.
Puis-je recevoir un échantillon avant la production en série ?
Toujours — et nous le recommandons. Un échantillon physique est expédié sous 5 à 7 jours. Son coût est déduit de votre commande en série.
Quel est le délai de production ?
10 à 15 jours après validation de l'échantillon pour les quantités standard. Les productions urgentes sont possibles — précisez-le lors de votre demande de devis.
Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?
DHL, FedEx ou UPS pour les colis (5 à 8 jours dans le monde entier) ; fret aérien ou maritime pour les grandes séries. Nous chiffrons des prix rendus à votre porte.
Comment régler ma commande ?
Virement bancaire (T/T) sur facture proforma pour le gros. PayPal et Alipay acceptés pour les échantillons et les pièces au détail.
Pouvez-vous reproduire les couleurs de ma marque ?
Oui — l'émail est assorti à vos références Pantone, et les placages peuvent être combinés (double placage) pour un métal bicolore.