Preguntas frecuentes
¿Cuál es el pedido mínimo?
100 piezas por diseño para la mayoría de los productos. Se admiten pedidos mixtos con varios diseños — cada diseño cumple su propio mínimo.
¿Cuánto costará mi pedido?
El precio depende del tamaño, el proceso, el chapado y la cantidad. Envíenos esos cuatro datos y tendrá una cotización exacta en 24 horas — con el costo del molde incluido, sin cargos ocultos.
No tengo un arte terminado. ¿Pueden ayudarme?
Sí. Envíe un boceto, una foto o una descripción; nuestros diseñadores elaboran la prueba de producción sin costo y la revisan hasta que usted la apruebe.
¿Puedo recibir una muestra antes de la producción en serie?
Siempre — y lo recomendamos. Una muestra física se envía en 5–7 días. El costo de la muestra se descuenta de su pedido en serie.
¿Cuánto tarda la producción?
10–15 días tras la aprobación de la muestra para cantidades estándar. Hay producción urgente disponible — menciónelo al solicitar su cotización.
¿Cómo se envía mi pedido?
DHL, FedEx o UPS para paquetes (5–8 días a todo el mundo); flete aéreo o marítimo para tiradas grandes. Cotizamos precios con entrega hasta su puerta.
¿Cómo pago?
Transferencia bancaria (T/T) contra factura proforma para pedidos mayoristas. Se aceptan PayPal y Alipay para muestras y piezas al detalle.
¿Pueden igualar los colores de mi marca?
Sí — el esmalte se iguala a referencias Pantone y el chapado puede combinarse (chapado dual) para un metal de dos tonos.